Mga Termino ug Kondisyon sa Tigbaligya

Bersyon 2026-10-27 · epektibo sukad October 27, 2026

Kini nga mga termino para sa tanang nagbaligya sa Smart Market, ang online nga merkado sa gagmay nga negosyante sa Carrascal, Cantilan, Madrid, Carmen ug Lanuza (Surigao del Sur). Pinaagi sa pagparehistro isip tigbaligya o pagpadayon sa pagbaligya, miuyon ka niini. Palihug basaha kini pag-ayo.

1. Kinsa ang makabaligya

Kinahanglan 18 anyos pataas ka ug residente o tag-iya og negosyo sa usa sa lima ka lungsod nga among gisilbihan.
Kinahanglan magparehistro ka gamit ang imong tinuod nga ngalan, balido nga government ID, selfie nga mohaom sa ID, ug ang imong DTI certificate, sanitary permit ug barangay clearance. Aprobahan lang sa admin ang imong tindahan human kini masusi.
Usa ra ka seller account matag tawo. Tangtangon ang doble o peke nga mga account.
Ipabilin nga balido ang imong mga dokumento. Kon ma-expire o bawion ang permit, sultihi ang admin ug undanga ang pagbaligya sa apektadong mga produkto.

2. Imong mga responsibilidad isip tigbaligya

Ilista lang ang tinuod nga mga produkto nga imong gihimo, gitanom o legal nga nakuha, uban ang imong kaugalingong klaro nga litrato, tinuod nga paghulagway, sakto nga presyo ug ang stock nga naa gyud nimo.
Siguroha nga luwas, presko, maayo ang putos ug label, ug sama sa kalidad sa imong listing ang matag produkto. Ang pagkaon kinahanglan limpyo nga giandam ug gitipigan.
Kumpirmaha o isalikway ang bag-ong order sulod sa 24 oras, andama sa husto nga oras ang nakumpirma nga order, ug ihatag ang pickup nga order human lang masusi ang pickup code sa mamalitay.
Tubaga dayon ug matinahuron ang mga mensahe sa mamalitay, ug husayon sa patas ang mga problema (sayop, guba o dunot nga butang) — pinaagi sa ilis o refund.
Sunda ang balaod sa Pilipinas, lakip ang Consumer Act (RA 7394), Food Safety Act (RA 10611), Internet Transactions Act (RA 11967) ug Data Privacy Act (RA 10173).

3. Gidili nga mga produkto ug binuhatan

Ilegal, peke, kinawat, expired, dunot o delikado nga mga produkto; alak, sigarilyo, tambal, armas, ihalas nga mananap ug bisan unsa nga nagkinahanglan og lisensya nga wala nimo.
Sayop nga listing: peke nga litrato, sayop nga timbang o gidak-on, presyo nga mausab human sa order, o produkto nga dili sama sa gihulagway.
Peke, gibayran o ikaw mismo ang misulat nga mga review, o pagpugos sa mamalitay nga usbon ang ilang review.
Pagpabayad sa mamalitay gawas sa Smart Market aron malikayan ang bayronon, o bisan unsang pagpanglimbong.
Pagpanghasi, paghulga o pag-insulto sa mamalitay, rider o admin.

4. Mga review ug reputasyon sa tigbaligya

Ang mamalitay ra nga nakadawat sa order ang maka-review niini, busa ang matag review gikan sa tinuod nga pagpalit.
Ang produkto nga makadawat og review nga 1 o 2 ka bitoon itago dayon sa mga mamalitay. Mobalik ra kini kon makadawat og 1 ka maayo nga review (4 o 5 ka bitoon) matag usa ka dili maayo — dili kini mobalik pinaagi sa pag-usab sa listing. Kontaka ang mamalitay ug ayoha ang problema; mahimo usab nilang usbon ang ilang review.
Ang review nga 1 o 2 ka bitoon isip negatibo nga review (usa ka strike). Matag 5 ka positibo nga review (4 o 5 ka bitoon) nga madawat human niini motangtang og usa ka strike.
Kon makaabot ka og 3 ka aktibong strike, awtomatikong pugngan ang pagbaligya: itago sa mga mamalitay ang imong mga produkto hangtod masusi sa admin ang imong account. Mahuman gihapon nimo ang bukas nga mga order.
Mahimong itago sa admin ang mga review nga peke, bastos o walay kalabotan sa produkto.

5. Bayronon ug komisyon

Ang Smart Market mokuha og komisyon nga 5% sa presyo sa matag butang sa nahuman nga mga order. Dili apil ang delivery fee ug dili kini isipon nga imong kita.
Ang rate nga gamiton mao ang epektibo sa higayon nga gi-order. Ipahibalo daan sa plataporma ang mga kausaban.
Bayran nimo ang komisyon sa admin (cash, GCash, bank transfer, o ikaltas sa bayad nimo). Makita sa imong mga report ang imong kita, ang komisyon, ug ang nahabilin nga balanse.

6. Responsibilidad sa danyos (liability)

Ang Smart Market usa ka merkado: gikonektar ka niini sa mga mamalitay ug rider, apan dili kini mohimo, manag-iya, mosusi o motipig sa imong mga produkto.
Ikaw ra ang responsable sa imong mga produkto ug listing, lakip ang kaluwasan, kalidad, label, pagkalegal niini ug bisan unsang kadaot, sakit o kapildihan nga mahitabo tungod niini.
Miuyon ka nga ikaw ang mosagubang sa bisan unsang reklamo, multa o gasto batok sa Smart Market, sa mga admin niini o sa LGU tungod sa imong mga produkto o binuhatan.
Dili responsable ang Smart Market sa nawala nga baligya, nasipyat nga order, nalangan nga delivery, o pagkaputol sa serbisyo tungod sa network, kuryente o ubang hitabo nga dili makontrol.

7. Mga silot

Ang paglapas niini nga mga termino mahimong moresulta, depende sa kabug-at ug kadaghan, sa: pahimangno, pagpugong sa pagbaligya (itago ang mga produkto), suspensyon sulod sa pipila ka panahon, permanente nga ban, o pagtangtang sa account.
Ang bug-at nga mga kaso — pagpanglimbong, delikado nga pagkaon, peke nga produkto, pagpanghasi o doble nga account — mahimong diretso nga ban o pagtangtang, ug mahimong i-report sa mga awtoridad.
Sultian ka sa rason pinaagi sa email o SMS. Mahimo kang mo-apela sulod sa 7 ka adlaw pinaagi sa pagkontak sa admin; susihon ug irekord ang desisyon.

8. Imong datos

Ang imong ID, selfie ug mga permit gamiton lang aron ma-verify ka, gitipigan nga pribado, ug ang admin ra ang makakita.
Ang mamalitay makakita lang sa ngalan sa imong tindahan, lungsod, lugar sa pickup ug numero alang sa ilang mga order.

9. Kausaban niini nga mga termino

Mahimong usbon kini nga mga termino. Kon mausab, pabasahon ug padawaton ka sa bag-ong bersyon sa dili pa ka makapadayon sa pagbaligya.
Kini nga mga termino gimandoan sa mga balaod sa Pilipinas.

Pangutana o apela: kontaka ang Smart Market admin pinaagi sa imong seller account o sa opisina sa LGU sa imong lungsod.